Tim Komersial dan Operasional yang kami miliki sangat berpengalaman dan ahli dalam melakukan proses atau tahapan kegiatan bisnis kepada semua calon klien. Tahapan Bisnis ini dilakukan untuk memastikan para klien kami bahwa Phenix Security Services adalah perusahaan jasa keamanan yang ditunjuk, mampu melakukan kegiatan pengamanan dan juga memiliki tenaga security/satpam dengan kualitas SDM yang terdidik dan terlatih.
Tahapan Bisnis tersebut dimulai dari : Presentasi pengenalan perusahaan, survey ke lokasi, memberikan penawaran harga, diskusi mengenai teknis operasional pengelolaan keamanan, negosiasi harga, penandatangan kontrak kerjasama, persiapan dan penempatan anggota keamanan, dan pengembangan SDM. Tahapan ini dilaksanakan dengan sebaik-baiknya yang melibatkan semua unsur-unsur yang ada, dan tahapan ini juga sangat mempengaruhi Phenix Security Services dapat memberikan tingkat keberhasilan dan kepuasaan kepada KLIEN atas jasa dan kinerja layanan petugas keamanan (satpam) dengan nilai BAIK.
PRESENTATION & SURVEY
Presentasi Bisnis merupakan tahapan awal dari kami untuk mendapatkan kerjasama dengan calon Klien kami. Dengan adanya presentasi bisnis, calon Klien akan mengetahui keunggulan yang dimiliki oleh Phenix Security Services, dan kemampuan kami dalam memenuhi kebutuhan dan spesifikasi jasa keamanan yang dibutuhkan oleh calon klien.
Survey ke lokasi merupakan tahapan setelah presentasi bisnis, dalam tahapan ini Phenix Security Service bersama calon klien, akan melihat secara langsung area yang menjadi tugas dan tanggungjawab Phenix Security Service untuk menciptakan kenyamanan dan keamanan di lokasi tersebut. Dalam pelaksanaan survey, Phenix Security Services akan mengetahui mengenai potensi ancaman baik dari dalam maupun dari luar, membuat upaya pengurangan terjadi resiko, menghitung jumlah dan penempatan personil keamanan yang ditempatkan, dan melakukan koordinasi pihak-pihak yang terkait seperti : Polri, TNI, LSM & Pemerintah setempat).
QUOTATION & TECHNICAL MEETING
Penawaran harga yang diterima oleh calon klien dari kami merupakan gambaran awal dari biaya jasa keamanan yang diberikan Phenix Security Services. Penawaran harga ini dijelaskan secara detail melalui presentasi teknis operasional berdasarkan hasil survey yang sudah dilaksanakan sebelumnya. Pada presentasi teknis Phenix Security Services akan menjelaskan secara detail dan terperinci mengenai bagaimana Phenix Security Services akan memberikan pelayanan jasa keamanan demi terwujudnya kondisi yang nyaman dan aman bagi klien.
NEGOTIATION & CONTRACT
Phenix Security Services sangat menjunjung tinggi nilai kepercayaan yang diberikan calon klien kepada kami, sehingga proses untuk negosiasi harga sangatlah penting dilaksanakan, demi terwujudnya kerjasama yang saling menguntungkan bagi kedua belah pihak.
Surat perjanjian kerjasama, atau memorandum of understanding (MoU), sangat penting untuk dilakukan. Surat perjanjian kerja sama bertujuan untuk mengingatkan antara kedua belah pihak terkait dengan komitmen masing-masing yang isinya adalah tentang perjanjian ataupun kesepakatan antara dua belah pihak mengenai kewajiban dan haknya masing-masing.
PREPARATION & DEPLOYMENT
Setelah mendapatkan Surat Perintah Kerja (SPK), selanjutnya Phenix Security Setvices melakukan tahapan “deployment preparation“. Pelaksanaan “deployment preparation” adalah merupakan kunci sukses dari Phenix Security Services dalam memberikan jaminan kepada klien bahwa pengelolaan keamanan yang dilaksanakan memiliki nilai (tingkat kepuasan) yang baik.
Deployment preparation, meliputi :
1. Operational Strategic Plan :
- Quality Design
- Standard Operating Procedure
- Emergency Response Plan
- Service Level Agrement
2. Deployment Excellence :
- Troops Inspection (H -5)
- OJT Program (H -3, if allowed)
ON DUTY
Pengamanan yang dilakukan Phenix Security Services yaitu melaksanakan pengamanan khusus di semua area adalah merupakan perpaduan semua unsur pengamanan yang terlibat dalam Kegiatan Pengamanan (GIAT PAM), dengan melakukan kegiatan pre-emtif, preventif dan represif terbatas secara terpadu dengan atau tanpa bantuan Aparat Kepolisian/ TNI dan Aparat Pemerintah, dalam mengantisipasi terjadinya ancaman, gangguan dan hambatan sehingga operasional KLIEN tetap berjalan dengan lancar.
Ruang lingkup kegiatan pengamanan :
1. Pengaman Fisik :
- Orang (karyawan, pimpinan, pengusaha & tamu)
- Asset perusahaan : gedung beserta isinya & kendaraan, dll
2. Pengamanan Non-Fisik :
Merupakan kegiatan untuk mengamankan instansi, industri, dan sebagainya dari ancaman dan gangguan yang menyangkut kebijaksanaan perusahaan tersebut. Komunikasi yang efektif dan berkelanjutan yang Phenix laksanakan dengan pihak-pihak eksternal untuk antisipasi kerawanan, baik dari dalam maupun dari luar.
3. Pelatihan yang berkelanjutan :
- Basic Training
- Segmented Training
- On Site Training
- Refresh Training
4. Pembinaan : coaching & counselling.
5. Pengawasan (Controlling & Monitoring) & Laporan (Reporting)
Integreted Security System :
Guna memberikan pengamanan yang jauh lebih baik kepada KLIEN, Phenix Security Services memberikan adannya Integrated Security System dengan aplikasi yang dibangun untuk memonitoring aktivitas keamanan dan menunjang keputusan (decision support system) dalam penanganan kemanan yang dirancang terintegrasi dan bekerja dalam suatu jaringan lokal (Lokal Area Network/LAN) Aplikasi yang terdiri dari :
- Access control systems
- Alarm monitoring systems
- Badging systems
- CCTV systems
- Perimeter protection systems
- System design, installation, 24 hour response monitoring.